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BESTELLUNG & SERVICE
Zahlungsarten
Wie Sie bei ZIERMA bezahlen können — im Shop und bei einer Maßanfertigung.
IM SHOP
drei Zahlungsarten
VORKASSE
per Überweisung
ONLINE
PayPal, Kreditkarte
MASSANFERTIGUNG
individuell vereinbart
PREISE
Gesamtpreise in Euro
IM SHOP VERFÜGBAR
Drei Wege zu bezahlen
Welche Zahlungsart im Bestellvorgang angeboten wird, hängt am Warenkorb. Alle drei stehen für Holzmuster und für fertige Einzelstücke zur Verfügung.
01
Vorkasse per Überweisung
Sie erhalten unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung. Die Bearbeitung beginnt, sobald der Betrag eingegangen ist.
- ohne Kartendaten
- ohne Konto bei einem Zahlungsdienst
- Zahlungsfrist [ergänzen]
02
PayPal
Die Zahlung wird mit dem Bestellabschluss ausgelöst. Die Bearbeitung beginnt unmittelbar danach.
- mit PayPal-Konto
- Käuferschutz nach den Bedingungen von PayPal
- sofortige Zahlungsbestätigung
03
Kreditkarte über Stripe
Die Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet. Wir sehen und speichern keine Kartennummern.
- Visa und Mastercard
- [weitere akzeptierte Karten ergänzen]
- sofortige Zahlungsbestätigung
VORKASSE
Wenn Sie überweisen
Gerade bei größeren Beträgen ist die Überweisung für viele die angenehmste Variante. Damit sie reibungslos läuft, gelten diese Angaben:
Bankverbindung
[IBAN und BIC ergänzen — sie erscheinen zusätzlich in der Bestellbestätigung]
Verwendungszweck
Ihre Bestellnummer, sonst nichts
Zahlungsfrist
[Frist ergänzen, üblich sind 7 bis 14 Tage]
Reservierung
[Klarstellen: wird ein Einzelstück bis zum Zahlungseingang reserviert — und wie lange?]
Danach
Bearbeitung startet, Lieferzeit läuft ab Zahlungseingang
Wichtig bei Einzelstücken
Jeder fertige Tisch existiert genau einmal. Ohne Reservierungsregel kann während der Überweisungsfrist jemand anderes dasselbe Stück kaufen. Legt fest, ob und wie lange reserviert wird — dieselbe Regel gehört in § 4 der AGB.
SICHERHEIT
Was wir von Ihren Zahlungsdaten sehen
Nichts, was mit der Karte zu tun hat.
Kartendaten
Werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet. Sie laufen nicht über unseren Server, und wir speichern keine Kartennummern.
PayPal
Die Zahlung wird bei PayPal abgewickelt. Wir erhalten die Bestätigung, nicht Ihre Zugangsdaten.
Überweisung
Wir sehen den Zahlungseingang auf unserem Konto — Name, Betrag, Verwendungszweck. Mehr nicht.
Datenschutz
Welche Daten an PayPal und Stripe übermittelt werden und worauf sich die Übermittlung stützt, steht in der Datenschutzerklärung.
MASSANFERTIGUNGEN
Tische nach Maß laufen anders
Ein Tisch nach Ihren Maßen wird nicht über den Warenkorb bezahlt. Nach der Beratung erhalten Sie ein Angebot; die Zahlungsmodalitäten vereinbaren wir dabei individuell.
Angebot
Nach dem Beratungsgespräch, mit allen Maßen und Materialangaben
Anzahlung
[Regelung ergänzen — was vereinbart wird, gehört auch in die AGB]
Restzahlung
[Zeitpunkt ergänzen]
Widerrufsrecht
Bei echter Maßanfertigung ausgeschlossen — Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung
Bei fertigen Einzelstücken aus dem Bestand gilt das dagegen nicht: Dort besteht das volle gesetzliche Widerrufsrecht, auch wenn der Tisch handwerklich gefertigt wurde.
RECHNUNG UND BELEGE
Was Sie von uns bekommen
Rechnung
[Wann und wie sie zugestellt wird]
Umsatzsteuer
[Regelsatz ausweisen oder Hinweis auf die Kleinunternehmerregelung]
Bestellbestätigung
Per E-Mail unmittelbar nach der Bestellung, mit AGB und Widerrufsbelehrung
Zahlungsbestätigung
Per E-Mail, sobald der Betrag eingegangen ist
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zur Zahlung
Bei PayPal und Kreditkarte mit dem Bestellabschluss. Bei Vorkasse überweisen Sie selbst — abgebucht wird nichts.
Derzeit nicht. Für Massivholztische in dieser Preislage bieten wir Vorkasse, PayPal und Kreditkarte an.
[Antwort ergänzen — diese Frage entscheidet, ob Vorkasse für Einzelstücke überhaupt sinnvoll angeboten werden kann.]
[Ergänzen — Stornierung, Nachfrist oder Rückfrage. Die Regelung muss mit § 4 der AGB übereinstimmen.]
[Ergänzen — bei Regelbesteuerung: ja, die Umsatzsteuer ist enthalten und wird auf der Rechnung ausgewiesen. Bei Kleinunternehmerregelung: entsprechender Hinweis.]
Wie jede andere Bestellung im Shop. Zu den Holzmustern.
NOCH FRAGEN
Lieber einmal fragen,
bevor Sie bestellen
Bei Maßanfertigungen klären wir Zahlung und Ablauf ohnehin im Gespräch. Ein Anruf reicht.
Vor der Veröffentlichung — diesen Kasten danach löschen
Neun farbig markierte Angaben fehlen noch, drei davon stehen gleichlautend in den AGB: Zahlungsfrist bei Vorkasse, Reservierungsregel für Einzelstücke und die Anzahlung bei Maßanfertigungen. Diese drei müssen wortgleich zu § 4 der AGB passen. Der Germanized-Shortcode
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Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.